常规问题0 Z. _3 S4 w+ y4 ]2 t$ }# M% a9 }
5 q6 g; E% b' P; t/ ^: e 1. i-Nav 插件支持哪些顶级域名 (TLD)？ 6 [" W. @7 v, g0 t5 l x1 y% i
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i-Nav 支持符合 IDNA 标准，由因特网名称和编号分配协会 (ICANN) 以及因特网编号分配管理机构 (IANA) 指定的所有 gTLD 和 ccTLD。
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. F4 `" n* A# U9 m6 V/ W 2. 如果使用的计算机不支持我的母语和其它语言，应如何输入？
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; C) m7 C1 T! E" \- l在非多语言系统上，您需要使用输入法编辑器 (IME)。Microsoft 提供了所有语言的输入法。您可以打开“控制
面板”，选择“键盘” (Windows 98/ME) 或“区域选项”(Windows NT, 2000, XP) 来添加新的输入法。如果使用简体中文操作系统，将默认提供简体中文输入法。
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+ R+ j a- e8 V8 N% [ f 3. 如何更新 i-Nav 插件以增加新功能？
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* U6 h" q" L9 o' L) }i-Nav 插件具有自动更新功能，可以每隔 24 小时检查有无更新的版本可用。如果有新版本可用，则无须您的介入，软件将自动进行更新。注意：使用个人防火墙的用户可能看到由 "naviclient.exe" 或 "NAVIClient" 发出的请求。此程序即为 i-Nav 的自动更新程序。要确保软件得到更新，必须允许该请求通过。
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4. 我希望在公司网络中的多台机器上安装 i-Nav，可以使用什么选项？ 6 ]2 ]. G/ [% e, F5 v
6 z( d. D+ ~: _/ W- L4 s6 C目前您可以使用我们提供的
独立安装程序在公司环境内执行安装。通过 "/s" 开关选项，应用程序可以“静音模式”运行。这使您可以在多台机器上快速安装应用程序而不致于妨碍用户。
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/ P* l' T3 _/ }) y1 | Internet Explorer 插件
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1. 如何使用 i-Nav 插件？ 3 H8 ^8 ~( H' a3 Y
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使用 i-Nav 插件非常简单。您只需打开 Internet Explorer，在地址栏内输入要访问的简体中文 web地址，然后按回车键，i-Nav 即可转至要访问的目的地。您可以将站点加入收藏夹、单击页面中的链接，还可以在“历史记录”中查看地址。
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2. i-Nav 支持哪些版本的 Internet Explorer？ 4 l6 e- U2 S5 P: o6 `
/ x6 G9 D& p- G2 B3 W- w* k4 P3 |( Q6 l# Xi-Nav 插件可以兼容 Windows 98、ME、NT、2000、XP，运行环境为 Internet Explorer 5.0 或更高版本。由于英文版 Windows 98、ME 和 NT 的限制，不能在地址栏中输入多语言文本。要在英文版 Windows 2000 和 Windows XP 中使用多语言，请打开“控制面板/区域选项”并选择要使用的语言。
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3. 为什么在浏览多语言站点时会发生错误？ % ^: u6 W& y% J( N
- e) y; I& {2 I* w, u! m如果无法访问域名，原因可能有多种。
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与域名关联的服务器当前可能处于离线状态。
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: x z! y6 J; a" ~8 k) h域名自身已正确注册，但服务器所在的因特网服务提供商未对其进行正确设置。
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3 G6 N U! t3 T* g1 y% e域名当前尚未注册。
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i-Nav 插件可能尚未正确安装。要验证 i-Nav 是否已正确安装，请检查 Internet Explorer/工具菜单中有无 i-Nav 选项。如果没有，则表明 i-Nav 尚未正确安装。
4. 如何启用和禁用 TLD 自动完成窗口？
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% t( Z: g" A0 ~; K* \6 V! Di-Nav 的自动完成窗口旨在简化多语言 URL 的输入，使用该窗口输入简体中文域名时将无需从简体中文输入切换为英语。在 Internet Explorer 的地址栏中输入一个 "."（句点）即可自动显示 i-Nav 的 TLD 自动完成窗口：
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TLD 自动完成窗口包含由 3 个可能的 TLD 组成的列表以供选择。此列表是根据用户经常访问的 URL 确定的。要选择列表中的默认（突出显示）TLD，请按回车键 －自动完成窗口会将该 TLD附加到地址栏的 URL 后面，并浏览至该地址。使用键盘的上、下方向键可以选择列表中的其它 TLD。也可以使用鼠标选择 TLD。手动输入的其它 TLD 将自动添加到自动完成列表中。
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" o% k! ]& w) w3 a3 i" o在 Internet Explorer 工具菜单的 i-Nav 选项面板中，可以禁用 TLD 自动完成窗口功能。此外还可以启用或禁用选中 TLD 后直接访问功能。
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/ r( e ^' f% t3 M' d 5. 在我尝试浏览多语种站点时，为什么应用程序总是提示我下载插件，即使我已经安装了该插件？
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如果您的 Internet Explorer 选项配置错误，可能会发生这种情况。要更正此错误：
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打开 Internet Explorer
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选择“工具”菜单，然后选择“Internet 选项”
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选择标有“高级选项”的选项卡
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找到名为“启用第三方浏览器扩展（需要重启动）”的选项
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选中此选项并单击“确定”
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Y% z! g' j* D$ i/ ^2 S重新启动 Internet Explorer
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+ t/ L" h/ Y6 i 卸载插件
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- V* q4 {& Y1 F4 {6 ~6 [) Y 1. 如何卸载 i-Nav 插件和组件？
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要卸载 i-Nav 插件，只需执行以下步骤：
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Y6 W u" {* P打开“开始 -> 设置 -> 控制面板 -> 添加/删除程序”。
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在当前已安装的程序中选择 "VeriSign i-Nav and Components"。
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* 单击“更改/删除”按钮卸载 i-Nav 插件。
2. 如果无法删除插件，有没有其它解决方法？
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如果因任何原因卸载 i-Nav 失败，我们还提供了一个单独的卸载程序，可以将 i-Nav 从您的系统中完全删除。
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; d* G* e& `* O# N Y- _1 g下载单独的卸载应用程序
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双击运行该应用程序
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p* l8 U# U( l' Y& W4 r单击“下一步”按钮
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* I* {6 ~, d; Z2 D, j单击“立即重新启动”按钮
