服装店如何进行营业员培训
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服装店营业员培训
4 \$ ^9 O: O# T Y/ o9 s第一条 不请亲朋好友
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原因自己去猜
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第二条 尽量不请本地（防民之口，有甚于防洪。你宰了多少钱，她到处乱说）
. }9 t. z7 |* I% Z/ q第三条 只要热情，不要经验。聪明，上进，最重要。
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经验，她们是拿来对付老板的。
- J# ~" K4 l( B7 w% ^第四条 服装店营业员培训。你要自己培训。
( Y7 U0 Q- T# W% P+ x/ L" a$ a 自己培训不了？那就不要做老板。
世界上前100名CEO，是销售出生。
5 [. G- ^( u) b7 A* y. u# S7 E- q 上战场，把刀磨亮。无坚不摧的销售团队，就是你的武器。武器靠别人供应，你终究有失去的一天。
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再大的公司，老板最该关注的是销售团队。
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第五条 外型要好，形象正派。
( q5 U: ]1 y2 l; i$ k( I' L 要求穿版。
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第六条 服装店营业员培训尽量培养文化素质高的。（后期发展需要）
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服装店营业员培训我不限制性别。
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男孩子如果有热爱
时尚的，你绝对可以考虑。。而且女人都很尊重
男人的意见。但一定要求正派。
, ~, z0 a+ h( U" K6 Z; [小店不行。小店的消费有私密感。
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大店，起码需要营业员8个人以上的店
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我开了个鞋店，女鞋，全部都是
漂亮的小伙子。我要求他们对每位顾客，都温文有礼。都要象个
绅士。
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生意好不好？-----你说呢。
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" {/ B O) a7 k/ g: W1 g对待员工：
4 B& Q$ |; M; x/ H6 W1.尽量不要私聊。跟任何一个员工谈话的时候，保持有第三个人在场。
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2.不要打听员工的家事。
8 X) R, C* F5 h7 U0 P+ x8 c1 F7 ^员工有困难，自己能力又不行。你炒他鱿鱼会与心不忍。
P; Z5 ~; J' ^4 `3 |3.只有压力，才能使人进步。
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4，要有原则。要人才不要奴才。
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5。制订销售奖励计划。
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营业员培训要掌握重点
4 E: V( e% f8 D+ @2 V5 d/ I认识自己的工作.
# @" ~, {& |+ N; l s ^2 o+ ^ 1.我需要这份工作,不是这份工作需要我;(不要给团队添麻烦)
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2.销售如果没有难度,老板不会请我.(不要抱怨
款式不好)
, B1 B( u ^7 \8 P- I 3,老板请我来,是来解决问题的.(凡事请教,就是推卸责任;不要找茬.)
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, q x: J9 l ~& v: `+ g, ?提高工作的意义
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让顾客尽情的享受时装带来的幸福,满足，
4 c& U, j% M, G! S$ w" N: X! Z$ G 让自己更优秀
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(一定要说上1000遍.说上1000遍,谎言也能变真理.不然人家说你天天教唆宰人.一切要来源于 " 对的出发点上."
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看过 <英雄本色> 电影吧.他们是黑社会,不是好人,干的也不是好事.可是为什么我们喜欢他们? ---这是兄弟情,是义气, 这就是对的出发点 )
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; k1 I. \ t4 M3 m" T2 l营业员培训训话要点
, f: ]) m4 C4 A8 \' \' s/ s随时展现自己的素质对自己最重要.
5 s; F3 t7 W, A+ v! m8 E我给你的报酬不多,有本事的人花不完.
; d% Q8 \& @' k* _4 ?+ ^不要老板在时一样,不在时又一个样,这样的是驴.我不需要你们对我负责,你们要对自己负责.我只能提供一份工作给你,我给不了未来.
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你们的未来,在自己手上.你们看见了,我们的客人,多少个成功人士?他们中的某一个,或许会成为你们的伯乐,如果你在他们面前表现的够好;
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我们的同事,有可能成为你生意的合伙人.你的为人,你的表现,是为你自己打基础.
6 h5 G( v7 t) i. f5 U 我们有几个员工,是别人挖脚的对象,这说明,发现你们价值的,不见得是我,不要表现给我看.
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不会做生意不要紧,起码你可以回家.
; t$ W% _4 }# M4 ?0 l* `不要要求老板有素质,有素质的老板带的员工都没素质.
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不要在我面前表现你的无辜,除了感觉你无能之外,你还侮辱了我的智慧.
' \/ h" H& s- n- @! C1 q: G8 }9 A销售是渗透.你们是钉子,我是锤子.人才就是钉子,没有我敲,你们能渗透?
' ]% Q% D/ v" L生意不好,不要在我面前装难受.要么去想办法,要么要求我减人工,这样大家都好过.我讨厌无能加虚伪.
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不是我残酷,残酷的是这个市场.我不严格要求你们,市场淘汰的是我.
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这个市场有多少人吃这碗饭?商店与商店的竞争,就是营业员与营业员的竞争.不喜欢竞争?可以做老板呀.不过做了老板要跟我竞争.
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还有,
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跟我干个两年,估计你什么老板也不会怕了.
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各位朋友,你们会觉得我冷酷,无情?
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压力
( i( y. c9 j8 x4 g9 S你有没有这样的体会:自己的事,不着紧,别人的事,格外放在心上?
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我有一堆人跟着我吃饭,我想大家吃的好点.
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0 H; ^; z3 b0 C0 i$ I营业员业务培训
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一切向顶级学习.
# N% ^+ \9 h4 {! Z1.不要以货论货
) x9 l' j$ d6 L% f: g 这件衣服好在哪里,是什么面料.
~5 A6 S9 @) U& I# ~. h J可口可乐的宣传里,有告诉你,它怎么个好喝法,它有什么成分,它有营养?
u7 c1 ]6 c5 m1 b5 Q' P# u 它宣传的是概念.
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你要宣传 感觉 :这件衣服真好看,我 感觉 你好漂亮 !
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重点不要在面料上.客人要问你是什么面料,我会回答:哎呀,我不知道!这是新料吧,我见的少?真漂亮!
+ T# {5 R8 L% D* @5 d& t& G# B不要怕丑,不知道不要紧,客人不是也不知道?!
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知道也不说.客人知道是什么面料,自己就会乱还价.
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2.不要宣传对自己不利的
7 w* h. ?( \2 Z4 s- `$ q0 i 强调自己不占优势的地方,大错特错.
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我们就不能强调低价.手工,质量.我们要强调
新款.格调.
8 E' g K8 N+ U0 N& i( S# g3.不论卖什么牌子的货(
名牌除外),永远强调自己的商店.
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老板娘们,如果只有商店是你自己的话,永远宣传自己.
* y2 e0 Y& |7 }* v# S你宣传货?货是有可能变的.
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我要求我的营业员说话 开口我们公司闭口我们老板娘,重点介绍我们的公司,而不是货.
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这也是我卖哪个供应商的货都卖的好的原因.
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, e0 b+ T' r0 D: q( `7 G% [营业员态度
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我一生受益三个字."好,对,是".我要求我的员工,学会这三个字.销售的要诀.
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! H- b- G: k4 i. l- U在任何情况下,会说"好""对""是"的人,就是个聪明人.
* t- { M: e$ z* C3 }+ T, F5 {什么事都"不" "不好" "不对"的人,就是笨人.
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不要说我太绝对.实际上员工见工时的谈话,和他们后来的表现,跟我上面的判断一样.
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我鄙视乱还价的客人.毫无厚道可言.在他的眼里,只有衣服,没有服务价值,来了我的店里,我会礼貌的拒绝.我不生气.做生意嘛.
N0 n( v% R" m# l% q. q" w1 A( J我很同情这种客人,没有教养,没有展现一个女人的雍容和气度.如果她的一生,是用这样的逻辑和思维展现自己,她的一生,就是不受人尊重的人生.这种客人相由心生,凡事计较,在工作中,婚姻生活中都会有问题.我问过很多男性朋友对这种女人的看法,总体是贬多于葆.他们说,女人有了小市民的习气,就失去了女性美.
9 _1 R& ?3 w) X) x3 X& E欣赏这种人的人,一般素质比较低.
5 {" U* ]# L( o* p0 @艺术家,他们是不会养的,他们没有精神消费,表现的是贪婪.
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真的穷,就去赚钱,不要乱逛.
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男人倒无所谓,有教养的女人越多,这个民族就越值得尊敬.女人在金钱上越超脱,这个民族就越是有未来.这是
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法国文学家雨果说的.
" _/ k2 H% c* O& b- e% O$ S也许你们会说,象你这样对员工训话,人不跑光才怪
, M2 F0 O, A: Z. P& ?' w! {现在的年轻人打工,关心的是收入和前景.
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还有一条,就是"服".
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收入和福利,让他们无话可说
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旺盛的精力和斗志,超乎了他们的想象
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文化不多,知道不少.
. K' R6 e0 U% _) v豁达干脆,敢做敢当.
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