第一学园 2008-7-16 13:49
设计师也是双重角色
[align=left]设计师一方面作为设计师,代表用户的利益,另一方面作为用户个体,有其自身认识的局限性。[/align][align=left][b]1、设计师让产品更贴近用户
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[/b]设计师在设计产品代表着用户的利益,在设计产品时以用户的需求为目标导向。对用户的需求和使用习惯做充分的调查和了解,如图:[/align][align=center][img]http://www.k5a.net/UserFiles/2008-1/2/200812101733955.gif[/img][/align][align=left]由图我们可以看出,设计师为了让产品更贴近用户所做出的努力。[/align][align=left][b]2、设计师也有很大的局限性[/b],在以设计师为用户目标的产品中,每个设计师都客观的作为单个用户个体存在。[/align][align=left]设计师在工作中是为目标用户做产品设计,为用户的真实需求而服务。但同时,设计师的生活也需要使用各种产品,那么他们对产品也有个性化的要求,相信设计师和会计师、软件设架构师等等人群的思维习惯和生活习惯不尽相同。他们所使用的产品也是由相关的设计师满足。这种矛盾体决定着局限性。设计师作为用户,仅代表个体用户,而非用户角色,此时设计师还是需要去了解目标设计师用户,不可被自身局限。U~~*ft)ZG-{3^
为了好理解,我画了一个图:[/align][align=center][img]http://www.k5a.net/UserFiles/2008-1/2/200812101734560.gif[/img][/align][align=left][b]3、设计师应正确对待自己的局限。
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[/b]毕竟个人愿望不能完全代表一个群体,我们应该想各种方法来贴近用户,关于怎么摆脱自身的局限性,对了解用户的方法给出一下建议,希望大家根据具体情况,采用适合自己实际情况的方法。[/align][align=left]1)首先明白我只代表我自己,用户角色是有代表性的一类用户。
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2)做用户测试,请典型目标用户做用户测试,你会发现很多显而易见的问题,而你在设计过程中却忽略了。Xfe9fHo#gWu
3)如果你有条件,在细分角色之后,可以通过焦点小组来贴近你的用户,挖掘真正需求。,ZMH:k,OD)^M
4)互联网很发达,你可以通过互联网来跟踪你要找的用户。比如:我要做一个视频编辑的软件,那么网上就会有很多关于视频编辑教学或交流的短片,你可以通过短片来观察用户的使用情况;网上也会有不少的心得文章,你可以跟踪些作者;再者,你可以找到这些用户聊一聊。