san000 2008-1-3 16:25
网络故障诊断70例[分享]。。。。
上网时，我们经常会碰到这样、那样的网络故障，如何应付呢？今天，我们就针对一些常见的故障给大家分析一下！（大众网络报）
1~8CFcm7y/I
'g Z~ Y2}_
1.故障现象：网络适配器（网卡）设置与计算机资源有冲突。-E1C2`&yw
{P b Bed
s
分析、排除：通过调整网卡资源中的IRQ和I/O值来避开与计算机其它资源的冲突。有些情况还需要通过设置主板的跳线来调整与其它资源的冲突。
hK
e
bv3Q7N
CG-z7mu
2.故障现象：网吧局域网中其他客户机在“网上邻居”上都能互相看见，而只有某一台计算机谁也看不见它，它也看不见别的计算机。(前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构） #Z.~:T }6ky b
分析、排除：检查这台计算机系统工作是否正常；检查这台计算机的网络配置；检查这台计算机的网卡是否正常工作；检查这台计算机上的网卡设置与其他资源是否有冲突；检查网线是否断开；检查网线接头接触是否正常。
san000 2008-1-3 16:26
3.故障现象：网吧局域网中有两个网段，其中一个网网段的所有计算机都不能上因特网。（前提：该网吧的局域网通过两个HUB或交换机连接着两个的网段）
o$FiD |sI2b p;z;h ~
分析、排除：两个网段的干线断了或干线两端的接头接处不良。检查服务器中对该网段的设置项。;Ew a a @#@$[
ma'}&}.y(SR` E'~G
4.故障现象：网吧局域网中所有的计算机在“网上邻居”上都能互相看见。（前提：该网吧的局域网是通过HUB或交换机连接成星型网络结构）
_Tk(z
tH z I{
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常。
P Btd-uO j#x9ZJ-H
` B/|d(U!l R2w
5.故障现象：网吧局域网中某台客户机在“网上邻居”上都能看到服务器，但就是不能上因特网。（前提：服务器指代理网吧局域网其他客机上因特网的那台计算机，以下同）
k`|.D#Dr7Dt5W
分析、排除：检查这台客户机TCP/IP协议的设置，检查这台客户机中IE浏览器的设置，检查服务器中有关对这台客户机的设置项。HP0g.i R rx Y9W
Q eH%V
`Rt
6.故障现象：网吧整个局域网上的所有的计算机都不能上因特网。)r+h-?E0v!r8VK
分析、排除：服务器系统工作是否正常；服务器是否掉线了；调制解调器工作是否正常；局端工作是否正常。
san000 2008-1-3 16:27
7.故障现象：网吧局域网中除了服务器能上网其他客户机都不能上网。4b7v bGu3D I5Q"y
分析、排除：检查HUB或交换机工作是否正常；检查服务器与HUB或交换机连接的网络部分（含：网卡、网线、接头、网络配置）工作是否正常；检查服务器上代理上网的软件是否正常启动运行；设置是否正常。
1X w2iJ;w-{
&A!f$L:K#tfU'de
8.故障现象：进行拨号上网操作时，MODEN没有拨号声音，始终连接不上因特网，MODEN上指示灯也不闪。X,G$C X:v/GN1x
分析、排除：电话线路是否占线；接MODEN的服务器的连接（含：连线、接头）是否正常；电话线路是否正常，有无杂音干扰；拨号网络配置是否正确；MODEN的配置设置是否正确，检查拨号音的音频或脉冲方式是否正常。A Z uzf
| l
1b `6CTC f
9.故障现象：系统检测不到MODEN（若MODEN是正常的）。'b
ih3a:N*z)C
分析、排除：重新安装一遍MODEN，注意通讯端口的正确位置。"D,t&Y2[;|0R
L Q]
a&}"x O3dd~Ut
10.故障现象：连接因特网速度过慢。
ii6|qa${1li
分析、排除：检查服务器系统设置在“拨号网络”中的端口连接速度是否是设置的最大值；线路是否正常；可通过优化MODEN的设置来提高连接的速度；通过修改注册表也可以提高上网速度；同时上网的客户机是否很多；若是很多，而使连接速度过慢是正常现象。
^Nyt(HN!ur
4X,My#[3C4[KzW [
11.故障现象：计算机屏幕上出现“错误678”或“错误650”的提示框。
&Ro_KjXR3[*~
分析、排除：一般是你所拨叫的服务器线路较忙、占线，暂时无法接通，你可进一会后继续重拨。2Pb0T0t O
*oRq#m e5Ogn
12.故障现象：计算机屏幕上出现“错误680：没有拨号音。请检测调制解调器是否正确连到电话线。”或者“There is no dialtone。 Make sure your Modem is connected to the phone line properly。”的提示框。
K j mF+i1Y
分析、排除：检测调制解调器工作是否正常，是否开启；检查电话线路是否正常，是否正确接入调制解调器，接头有无松动。
7?}5b-bq h3e d
0w$O%\8V Jh
13.故障现象：计算机屏幕上出现“The Modem is being used by another Dial-up Networding connection or another program。Disconnect the other connection or close the program,and then try again” 的提示框。 W-F S't2o9X
分析、排除：检查是否有另一个程序在使用调制解调器；检查调制解调器与端口是否有冲突。'Y
iH+hJl+M
/RpY"R&u.ys-ZR
14.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer you are dialing into is not answering。Try again later”的提示框。
%W*j&^9u N5OuJ ]
分析、排除：电话系统故障或线路忙，过一会儿再拨。
a0|A~2QP0D)K4QA
8v&~4Y-o @5l"V M1B)t
15.故障现象：计算机屏幕上出现“Connection to xx.xx.xx. was terminated. Do you want to reconnect?” 的提示框。
IY*_&d;n,T:K
分析、排除：电话线路中断使拨号连接软件与ISP主机的连接被中断，过一会重试。
{(?|^Z0k9V)_
'Iu#g7TaM"{ x
16.故障现象：计算机屏幕上出现“The computer is not receiving a response from the Modem. Check that the Modem is plugged in,and if necessary,turn the Modem off ,and then turn it back on” 的提示框。)G6D7bD xc)ip2R N:e4o
分析、排除：检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接。k,lC2p h)U
(a?A ]i;{6r v*vh
17.故障现象：计算机屏幕上出现“Modem is not responding” 的提示框。
ft1M r@?(p%t
分析、排除：表示调制解调器没有应答；检查调制解调器的电源是否打开；检查与调制解调器连接的线缆是否正确连接；调制解调器是损坏。
rb,J#fM Q
i8G!jU:zo2f!ig \;]
18.故障现象：计算机屏幕上出现“NO CARRIER” 的提示信息。wel'Z(zR8B
V\'u/p
分析、排除：表示无载波信号。这多为非正常关闭调制解调器应用程序或电话线路故障；检查与调制解调器连接的线缆是否正确的连接；检查调制解调器的电源是否打开。
.L^yE Q5ji
,g0\(ki!x+e F4X
19.故障现象：计算机屏幕上出现“No dialtone” 的提示框。1mTlL/tg1Uu
\0Gc
分析、排除：表示无拨号声音；检查电话线与调制解调器是否正确连接。
__ `!SaSa
k(L/H(D9rP ])AG
20.故障现象：计算机屏幕上出现“Disconnected” 的提示时。H+[_W`;[5M\
分析、排除：表示终止连接；若该提示是在拨号时出现，检查调制解调器的电源是否打开；若该提示是使用过程中出现，检查电话是否在被人使用。 |S&e$Zb
_8^I?
.vm-e rga3W
21.故障现象：计算机屏幕上出现“ERROR” 的提示框。
p_-C!g!Yl,i {3W5O
分析、排除：是出错信息；调制解调器工作是否正常，电源是否打开；正在执行的命令是否正确。
2`:`5N#o5K\8{I
C@llWex
M
22.故障现象：计算机屏幕上出现“A network error occurred unable to connect to server (TCP Error：No router to host)The server may be down or unreadchable。Try connectin gagain later” 的提示时。
\pQ%i _#X2P3l
分析、排除故障：表示是网络错误，可能是TCP协议错误；没有路由到主机，或者是该服务器关机而导致不能连接，这时只有重试了。 Y%Nc R}a4g
|*|yvE@
23.故障现象：计算机屏幕上出现“The line id busy, Try again later”或“BUSY” 的提示时。R+G8cBFQ Z
Kh
分析、排除：表示占线，这时只在重试了。-B _N&k7_)S1u/t6x)u{
$W9R8UJ#U G
`
24.故障现象：计算机屏幕上出现：“The option timed out”的提示时。
3a i+I F"_.Q2s
分析、排除：表示连接超时，多为通讯网络故障，或被叫方忙，或输入网址错误。向局端查询通讯网络工作情况是否正常。检查输入网址是否正确。
da(hK
j#z*{\
l8s(a3]%C ?CF
25.故障现象：计算机屏幕上出现“Another program is dialing the selected connection” 的提示时。5X |ay } K:z4R
分析、排除：表示有另一个应用程序已经在使用拨号网络连接了。只有停止该连接后才能继续我们的拨号连接。
C{:r*I |;B yK
H@9H3AGr
26.故障现象： 在用IE浏览器浏览中文站点时出现乱码。m _ G { k,Y
F7[4d
分析、排除故障：IE浏览器中西文软件不兼容造成的汉字会显示为乱码，可试用NetScape的浏览器看看；我国使用的汉字内码是GB，而台湾使用的是BIG5，若是这个原因造成的汉字显示为乱码，可用RichWin 变换内码试试。 i ia+Y"Er3t"T1c
u'ZZ4g7K,mw
27.故障现象： 浏览网页的速度较正常情况慢。,[J ]({
}$IN5M
Y
分析、排除：主干线路较拥挤，造成网速较慢；(属正常情况)浏览某一网页的人较多，造成网速较慢；(属正常情况) 有关Modem的设置有问题；局端线路有问题。"]B"~/e2C2J{8H!B2e
)py/v9c1O"n}
28.故障现象： 能正常上网，但总是时断时续的。
MT fw nM/Ae
分析、排除：电话线路问题，线路质量差；调制解调器的工作不正常，影响上网的稳定性。
k+W)`(KJm
&\a m Rank
29.故障现象： 用拨号上网时，听不见拨号音，无法进行拨号。0@z$I!A.a E$Mm
分析、排除：检查调制解调器工作是否正常，电源打开否，电缆线接好了没，电话线路是否正常。（大众网络报）h/K Xq"j,I
b(G
4g2sVZ L6d5h g-E
30.故障现象： 在拨号上网的过程中，能听见拨号音，但没有拨号的动作，而计算机却提示“无拨号声音”。
R-L_
y` WH3~;?[4A#E
分析、排除：可通过修改配置，使拨号器不去检测拨号声音。可进入“我的连接”的属性窗口，单击“配置”标签，在“连接”一栏中去掉“拨号前等待拨号音”的复选框。
z0Q+@$Y;q0[l#b
fD.`
kx m
31.故障现象： 在拨号上网的过程中，计算机屏幕上出现：“已经与您的计算机断开，双击‘连接’重试。”的提示时。 R1dKi3yN
`
分析、排除： 电话线路质量差，噪声大造成的，可拨打：112报修。也可能是病毒造成的，用杀毒软件杀一遍毒。r Z B
q9] D*P
4B{
^%g!Q%v
32.故障现象： 若计算机屏幕上出现：“拨号网络无法处理在‘服务器类型’设置中指定的兼容网络协议”的提示时。
Ll(BE5_7Gf'A,cg
分析、排除：检查网络设置是否正确；调制解调器是否正常；是否感染上了宏病毒，用最新的杀毒软件杀一遍毒。9J4^ |7YPH h3Ms
R6v
V$G:e!w } L
33.故障现象：Windows 98网上邻居中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站。9fL"{ ?b@6B
分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。
san000 2008-1-3 16:28
34．故障现象：在查看"网上邻居"时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看‘帮助索引‘中的‘网络疑难解答’专题。”的错误提示。 r-HPt |/u#a]7fp
分析、排除：第一种情况是因为在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了"取消"按钮所造成的，如果是要登录NT服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。第二种情况是与其它的硬件产生冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
6h"WJ3a/p(l
%p,JC/{]
35．故障现象：在“网上邻居”或“资源管理器”中只能找到本机的机器名。
1@I1]:^HL u ]B2W#A
分析、排除：网络通信错误，一般是网线断路或者与网卡的接确不良，还有可能是Hub有问题。
bBE2PXNC(R
s!I
k ~a*^A'uDH
36．故障现象：可以访问服务器，也可以访问Internet，但却无法访问其他工作站?0Z&Z(t lLU
分析、排除：如果使用了WINS解析，可能是WINS服务器地址设置不当；检查网关设置，若双方分属不同的子网而网关设置有误，则不能看到其他工作站；检查子网掩码设置。ak.V F%h?Y Qcp3f
Xj+}D#I p Z [
37．故障现像：网卡在计算机系统无法安装。
LyG\
z{*SaO
分析、排除：第一个可能是计算机上安装了过多其它类型的接口卡，造成中断和I/O地址冲突。可以先将其他不重要的卡拿下来，再安装网卡，最后再安装其他接口卡。第二个可能是计算机中有一些安装不正确的设备，或有"未知设备"一项，使系统不能检测网卡。这时应该删除"未知设备"中的所有项目，然后重新启动计算机。第三个可能是计算机不能识别这一种类型的网卡，一般只能更换网卡。oX5o;d4h n7L.z
(Jv/LA(G:CH%Z
38．故障现象：局域网上可以Ping通IP地址，但Ping不通域名?
M!wO Z+b V)N9[O$d
分析、排除：TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，请检查其中的配置。对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。-xDY8N.h8uN#]
j
N oX%B%I
39．故障现象：网络上的其他计算机无法与某一台计算机连接。Tz
x)s4\U4L h
分析、排除：确认是否安装了该网络使用的网络协议？如果要登录NT域，还必须安装NetBEUI协议。确认是否安装并启用了文件和打印共享服务？如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性的“主网络登录”中，应该选择“Microsoft网络用户”。如果是要登录NT服务器网络，在“网络”属性框的“配置”选项卡中，双击列表中的“Microsoft网络用户”组件，检查是否已选中“登录到Windows域”复选框，以及“Windows域”下的域名是否正确。
san000 2008-1-3 16:28
40.故障现象：安装网卡后，计算机启动的速度慢了很多。
0O"[v(m%d{ m
分析、排除：可能在TCP/IP设置中设置了"自动获取IP地址"，这样每次启动计算机时，计算机都会主动搜索当前网络中的DHCP服务器，所以计算机启动的速度会大大降低。解决的方法是指定静态的IP地址。（大众网络报）A zK3{ W!d5H"\z U
mzl.[ jY
50．故障现象：网络安装后，在其中一台计算机上的“网络邻居”中看不到任何计算机?
4gsT
j/r&o O zo
分析、排除：主要原因可能是网卡的驱动程序工作不正常。请检查网卡的驱动程序，必要时重新安装驱动程序。1] R"dH~5q5[&{c
&X^JH
^.E;G Yb
51．故障现象：从“网络邻居”中能够看到别人的机器，但不能读取别人电脑上的数据？ KY T`Z
K
]
分析、排除： D(Jo9k P Y!hP
（１）首先必须设置好资源共享。选择"网络→配置→文件及打印共享"，将两个选项全部打勾并确定，安装成功后在"配置"中会出现"Microsoft 网络上的文件与打印机共享"选项。
V$t s;f:_
（２）检查所安装的所有协议中，是否绑定了"Microsoft网络上的文件与打印机共享"。选择"配置"中的协议如"TCP/IP协议"，点击"属性"按钮，确保绑定中"Microsoft网络上的文件与打印机共享"、"Microsoft网络用户"前已经打勾了。
DGn#_-j)X%J s3N'E
%@!t{ Cd ~0ltw
52．故障现象：在安装网卡后通过"控制面板→系统→设备管理器"查看时，报告"可能没有该设备，也可能此设备未正常运行，或是没有安装此设备的所有驱动程序"的错误信息。
4s:wY-{[&N,e
分析、排除：
SY5Nd \@w
（１）没有安装正确的驱动程序，或者驱动程序版本不对。
0e.p'Jk};[
（２）中断号与I/O地址没有设置好。有一些网卡通过跳线开关设置；另外一些是通过随卡带的软盘中的Setup程序进行设置。
.o/n{.`R{(s A*l
l AOEYme`4r$i[e$q
53．故障现象：已经安装了网卡和各种网络通讯协议，但网络属性中的选择框"文件及打印共享"为灰色，无法选择。
] W_ RF
分析、排除：原因是没有安装"Microsoft 网络上的文件与打印共享"组件。在"网络"属性窗口的"配置"标签里，单击"添加"按钮，在"请选择网络组件"窗口单击"服务"，单击"添加"按钮，在"选择网络服务"的左边窗口选择"Microsoft"，在右边窗口选择"Microsoft网络上的文件与打印机共享"，单击"确定"按钮，系统可能会要求插入Windows安装光盘，重新启动系统即可。 hS
\8u4| v#mSo(^&x-^7n
%aq3m)n ` } @
54．故障现象：无法在网络上共享文件和打印机。
.~0P)?y(P ~"i k!@O
分析、排除：
| o9O#qfd#|J
（１）确认是否安装了文件和打印机共享服务组件。要共享本机上的文件或打印机，必须安装"Microsoft网络上的文件与打印机共享"服务。
c;SxtC
（２）确认是否已经启用了文件或打印机共享服务。在"网络"属性框中选择"配置"选项卡，单击"文件与打印机共享"按钮，然后选择"允许其他用户访问的我的文件"和"允许其他计算机使用我的打印机"选项。
.hB"PY yB[
（３）确认访问服务是共享级访问服务。在"网络"属性的"访问控制"里面应该选择"共享级访问"。
kG4j:j!f
;ma#p;zQo/X
55．故障现象：客户机无法登录到网络上。)DX;RgW
分析、排除：
2U,UW-@/fY
（１）检查计算机上是否安装了网络适配器，该网络适配器工作是否正常。~xz6]"]7X7YdmT
（２）确保网络通信正常，即网线等连接设备完好。)S7UU0]$I9{8c mL
（３）确认网络适配器的中断和I/O地址没有与其他硬件冲突。
L/kA!L
Xd
（４）网络设置可能有问题。
san000 2008-1-3 16:28
56．故障现象：无法将台式电脑与笔记本电脑使用直接电缆连接。
-zNC3x,n.[ ~Z
分析、排除：笔记本电脑自身可能带有PCMCIA网卡，在"我的电脑→控制面板→系统→设备管理器"中删除该"网络适配器"记录后，重新连接即可。z5d1gVQ\ s
N:Pb9d0[o GX
57.故障现象：在网上邻居上可以看到其它机器，别人却看不到自己？
m4{ P7C0uCv
分析、排除：经检查网络配置，发现是漏装"Microsoft 网络上的文件与打印机共享"所致。 解决办法：开始--设置--控制面板--网络，单击"添加"，在网络组件中选择"服务"，单击"添加"按钮，型号中选择"Microsoft 网络上的文件与打印机共享"即可。重新启动后问题解决。
2\!z+{"S}9U$q
Uz5Z+VH Z%P
58.故障现象：在网上邻居上只能看到计算机名，却没有任何内容？_t b I7m_w3y
分析、排除：出现这种问题时一般都以为是将文件夹没有共享所致。打开资源管理器，点取要共享的文件夹，却发现右键菜单中的"共享"项都消失了。解决办法是右击“网上邻居”图标，点取“文件及打印共享”，钩选“允许其它用户访问我的文件”，重启后，问题解决。 r.v
H.H:]Z
7~9N n JW\8p
59.故障现象：在Windows 98的“网上邻居”中找不到域及服务器，但可找到其他的工作站?HA [C f~(Kc
分析、排除：在“控制面板→网络→Microsoft网络客户”中，将登录时Windows 98与网络的连接由慢速改为快速连接。 JY G q/]-{Fze m
c,\*i~
WA8m
60.故障现象：在查看“网上邻居”时，会出现“无法浏览网络。网络不可访问。想得到更多信息，请查看'帮助索引'中的'网络疑难解答'专题。”的错误提示。
&o6p/H8v3Jp
分析、排除：（１）这是在Windows启动后，要求输入Microsoft网络用户登录口令时，点了“取消”按钮所造成的，如果是要登录Windows NT或者Windows 2000服务器，必须以合法的用户登录，并且输入正确口令。KZ I
M#kl4|
（２）与其它的硬件起冲突。打开“控制面板→系统→设备管理”。查看硬件的前面是否有黄色的问号、感叹号或者红色的问号。如果有，必须手工更改这些设备的中断和I/O地址设置。
hyR,La]5x j
Ja1t
h X
61.故障现象：用Windows 2000专业版做服务器，然后用Windows 98做客户机，网上邻居正常，Windows 98与Windows 98之间突然变得很慢，但从Windows 2000访问Windows 98却很快。
W*Q!E"Hu#{n H7i [
分析、排除：大家在通过网络系统浏览共享文件时，大概都会要等上30秒钟。这其实是因为Windows 2000有个BUG，一定要先在“计划任务”里搜索，再找出共享文件。而我们提到的这个方法就是专门修补这个BUG的，如果做一些改动的话，Windows 2000的用户就会发现，无论是互联网还是视窗浏览的速度都有了很显著的提高:
0[5TE$j{j0s(xs
打开注册表
#BCp D'L7PJ
lr2e'Sz
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/Current Version/Explorer/RemoteComputer/NameSpace
s%?,S_e-E
在其分栏出选择键值： Sx.dK t8s
{D6277990-4C6A-11CF-8D87-00AA0060F5BF
@9@6Xz}(];n(K8@9U4J
然后删除。
}UJZ1u o#?4F5Z$Y6y
因为就是这个健值引导Windows去搜索“计划任务”。不需要重新开机，几乎立刻就可以感受到你的浏览程序快了很多！
san000 2008-1-3 16:29
62.故障现象：已经按照要求安装、设置好Sygate，但服务器仍不能连接网络。C?/N\:Bv s
分析、排除：使用Sygate中特有的Sygate Diagnostics（诊断）功能。可以通过以下两种方式来启动诊断医生，在 Sygate王界面的工具栏电权击 Diagnosticstool（诊断工具）图标，或者点去开始一程序一Sygate——Sygate Diagnostics。这时诊断工具会依次测试系统设置、网络适配器、拨号连接、TCP/IP协议与设置等。如果测试不能通过，系统会出现一个提示，描述问题及指点正确的方向。此时你可以根据提示作相应的更改。如果测试通过，诊断工具会显示已经测试通过的提示。`9fshm G/lx
[ }4v"u0lp7u.] A
63.故障现象：正确安装Sygate4后，网络中的某些客户机不能正常使用。
jgNBY
分析、排除：一般情况，客户机不能正常使用多为TCP/IP的配置出现问题，当然也不排除操作系统和硬件（比如网卡已坏等）的问题，在这种情况下，你可以使用Sygate的Troubleshooting（发现并解决故障）功能，在出现的表单中详细列出使用Sygate后产生的信息资料，例如：sdsys．log、 Sygate．log、 sgconf．log、 sgsys．log等，在这些日志中包含了服务器、操作系统、拨号网络、网卡、浏览网址、应用程序等详细资料，你可以根据这些资料来判断故障，然后作出相应修改。
1gSB3vxn0A
ZCfo/Y
A7P3] @{ f
64.故障现象：自从安装Sygate后，服务器经常会莫名其妙自动拨号上网。
B"}:n_5i
分析、排除：这是因为网络中的客户机启动了某些网络软件，例如浏览器、电子邮件软件等，而又在配置中勾进了Enable Dial－on－Demand For Cline（允许客户机拨号），这样当SyGate侦测到网络中有连接到Internet的请求，如此时系统尚未建立连接，便会自动拨号。只要去掉前面的小勾，即能解决这个问题。UT*E;q?
&U5}"f$t-e
65. 故障现象：用分机电话线上网，Modem为实达网上之星，上网连接速度最快才48000bps。 还有，将Modem放在主机箱侧，开机后（未打开Modem电源），家里的电话就处于忙音状态。
z RCYYoJ
分析、排除：第一个问题跟分机电话线或线接头质量有很大关系，另外，如果Modem的速度平常都能接近48000bps，也不要太在意，应该重点先看一下它的实际下载速度是否令你满意。第二个问题，肯定和主机电源的电磁辐射强和屏蔽效果差有关，最好用物体在主机和Modem之间进行屏蔽，或将Modem远离主机。
*iJ
@/IA s*s)d aO
R
1]l?3?3v$kdd ?$I A
66.故障现象：一台计算机通过局域网连接,一切正常。但是换了一个硬盘、重新安装Win98操作系统后,查看网上邻居时,只能看到自己的计算机和所属的工作组；而访问外部网却没有问题，收发邮件也没问题。
f!fH4OsT7FYN
d
分析、排除：启动电脑后不要立即打开网上邻居，而是等一下再打开，并且按F5键刷新，一般可以看到新的工作组和用户。如果实在不行，就用查找计算机，找到其他组的计算机后作成快捷方式放在桌面上。
san000 2008-1-3 16:29
67.故障现象：有时ADSL的访问速度较平时慢。 .@H$aBp4b3C
H8b v
分析、排除：原因很多：可能是出口带宽及对方站点配置情况等原因的影响；可能是线路的质量情况的影响；可能是接入局端设备影响。
V$K%H$x s Q'Vm!H n
!I"@ B,T |.d'm h
68.故障现象： 在Windows NT4.0操作系统上已经安装了Modem、TCP/IP协议和RAS服务，但在拔号上网铁过程中，计算机屏幕上出：“734错误，对方服务器终止(口令和用户名均无误，在Windows下可以正常上网)”的提示框。2w+c }9P&B
分析、排除：在“设置”中不要输入域名试试看。
#HV)H8|,Z9I%^
k(x Wx-p)p_ j6\/M
69.故障现象：在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码时要断线。 %j$M_C;K0WXr2r
分析、排除：可以将验证密码的选项改成明文验证方式试试看；可以把拨号网络属性中“拨号后出现终端窗口”复选框选中试试看。O&|H
j"c`"|*G
0x t.H L G P}
70．故障现象： 在Windows NT4.0操作系统上拨号上网的过程中，在检测用户名和密码后自动断开。
\hu I N7z+^(G B R4\2A
分析、排除：可在“新的电话簿项”中，单击“安全”项，然后在“认证与加密规则”中选中“接受任何验证”。Sey1O4I\ w G
]9Q;~GM9@*a.w
71．故障现象： 只要一启动IE浏览器，就会自动执行发送和接收邮件。
Y$m.[Z/F e
分析、排除：可打开IE浏览器，在菜单栏中单击“工具(T)”项，在弹出的下拉式菜单中选中并单击“Internet选项(O)”项，在弹出的对话框中单击“常规”标签，去掉“启动时自动接收所有帐号怕邮件”项便可以了。（大众网络报）